Leadership Opérationnel dans le BTP : L’expérience terrain de Philippe Mailharein

Dans un secteur aussi exigeant que le BTP, la réussite d’un chantier repose autant sur les compétences techniques que sur la capacité à gérer les hommes, les imprévus et la transformation continue des méthodes de travail. Philippe Mailharein, Directeur Opérationnel chez Groupe Alcena, partage son approche du management de projet et sa vision d’un leadership humain, structuré et orienté résultats.

Le rôle clé du Directeur Opérationnel dans un groupe du BTP

Le Directeur Opérationnel occupe une position stratégique, assurant la liaison entre la vision de l'entreprise et la réalité du terrain.

Un parcours forgé sur le terrain et dans la complexité des chantiers

Philippe Mailharein s’est construit une carrière solide, au contact direct des réalités opérationnelles. Son expérience couvre l’ensemble de la chaîne de valeur du BTP : planification, coordination, gestion des imprévus, relation client et encadrement d’équipes pluridisciplinaires. Chez Alcena, il occupe un poste stratégique, pilotant à la fois la structuration interne et la qualité d’exécution sur les projets.

De l’adaptation continue à la structuration des méthodes

Dans un environnement où chaque chantier est unique, Philippe insiste sur l’importance de s’adapter sans perdre de vue l’objectif de structuration. Il a œuvré à faire évoluer les méthodes internes, pour renforcer la lisibilité des responsabilités, améliorer la fluidité des échanges et gagner en réactivité.

Valoriser l’humain dans un métier technique

Au-delà des process, Philippe défend un leadership de proximité. Il encourage l’échange, la confiance, et la montée en compétences des collaborateurs comme leviers majeurs de performance.

Les défis opérationnels spécifiques à la gestion de chantier

La gestion de chantier implique une multitude de défis, nécessitant une coordination précise et une anticipation constante.

Anticiper, coordonner, ajuster : les 3 temps du chantier

Dans son témoignage, Philippe évoque trois temps essentiels dans la gestion opérationnelle : l’anticipation en phase de préparation, la coordination des équipes sur site, et la capacité d’ajustement face aux aléas. Ce triptyque est au cœur de la méthodologie Alcena.

Travailler avec des partenaires dans une logique de co-responsabilité

Philippe souligne l’importance de créer une synergie avec tous les intervenants : architectes, bureaux d’études, sous-traitants et clients. Pour lui, chaque acteur du projet doit être considéré comme un co-pilote du succès.

Groupe Alcena : Une culture d’entreprise orientée terrain

Alcena se distingue par une culture d'entreprise centrée sur le terrain, valorisant l'expérience pratique et la réactivité.

Un ADN opérationnel fort

Chez Alcena, l’opérationnel n’est pas un département isolé : c’est le cœur de l’entreprise. Cette approche permet une prise de décision rapide, un soutien constant aux équipes sur site, et une capacité à challenger les pratiques pour progresser en continu.

L’humilité comme moteur de la réussite collective

Philippe rappelle que le métier impose une remise en question permanente. Ce sont les retours du terrain, les apprentissages de chaque chantier et la capacité à en tirer des enseignements qui font grandir l’équipe.

Les enseignements clés pour les futurs leaders du BTP

Devenir leader dans le BTP ne se résume pas à maîtriser des compétences techniques ou à piloter des plannings.

Écouter avant d’agir

C’est avant tout une question d’attitude, de capacité d’écoute et d’apprentissage continu. Au fil de son parcours, Philippe Mailharein a identifié des principes fondamentaux pour transmettre une culture d’excellence, renforcer la cohésion des équipes et faire face aux enjeux complexes des chantiers modernes.

Un bon manager opérationnel sait écouter les signaux faibles : ceux du terrain, des équipes, des clients. C’est cette écoute active qui permet d’anticiper les blocages et de bâtir des solutions efficaces.

Conclusion

Philippe Mailharein s’est construit une carrière solide, au contact direct des réalités opérationnelles. Son expérience couvre l’ensemble de la chaîne de valeur du BTP : planification, coordination, gestion des imprévus, relation client et encadrement d’équipes pluridisciplinaires. Chez Alcena, il occupe un poste stratégique, pilotant à la fois la structuration interne et la qualité d’exécution sur les projets.

👉 Pour aller plus loin sur le pilotage de chantier, découvrez notre article : OPC Chantier : Définition, Rôle, Missions et Compétences requises